周大生众筹357万“爱情地标”被指营销骗局，延宕五年未建
知名珠宝品牌“周大生”五年前在淘宝众筹发起的“众筹全球爱情地标”项目，承诺于当年七夕节在三亚亚龙湾建成一座“爱情地标”并刻上众筹情侣名字；然而五年过去了，“爱情地标”至今未见一砖一瓦。
“爱情地标没建成，那众筹的300多万去哪儿了？我们花钱买了个寂寞？”山东小伙韩俊(化名)在花费520元支持该项目后，曾两次前往三亚，均未见到刻有自己和爱人名字的“爱情地标”，致电周大生客服人员询问工程进度，也未获回复，让他怀疑这是一场“营销骗局”。
澎湃新闻调查发现，该项目于2015年情人节前后在淘宝众筹频道发起，“以爱之名”吸引了超27万人参与，短短40天筹集357.8万元，完成度119%，曾被媒体广泛报道。但在3月14日举行奠基仪式后，项目再也没有下文。
2018年，周大生相关人士曾回应澎湃新闻，称项目遇到的一些障碍已解决，2018年下半年会建设完毕。但今年9月6日，澎湃新闻记者致电项目建设地三亚亚龙湾国际玫瑰谷，却被告知园区内并没有“爱情地标”建筑或景点，也没有正在建设的大型项目。
对此，9月6日，周大生一名售后负责人就此事回应称，目前“爱情地标”项目确实还没有进行建设，还在审批走流程，“具体建成时间需要根据当地的审批流程来决定，不能给出具体时间节点。”
这一说法让消费者不能接受，韩俊计划召集此前参与众筹的消费者，集体起诉周大生。
囊括多个“第一”的众筹“爱情地标”
2015年情人节前夕，韩俊在淘宝网给女朋友挑选情人节礼物时，突然看到了一则“以爱之名，众筹全球爱情地标”的淘宝众筹项目，项目发起者为珠宝品牌“周大生”。
该众筹项目介绍称：“众筹全球首座刻有情侣姓名的爱情地标，在浪漫的海南三亚，999颗周大生钻石为你传承爱情。”项目详情里，标注了1元、13.14元、99元、199元等13个等级的“支持”金额，最高达到9999元。
支持项目的消费者除了可以获得对应等级的礼品外，支付99元或以上金额的消费者，还可以“在众筹成功后的‘爱情地标’的爱墙上刻下您和他/她的名字”。
项目详情里展示了“爱情地标”的设计渲染图，称占地3800平方米左右，将建造在海南三亚国际玫瑰谷中，预计在2015年8月20日(七夕节)建成。
能在“爱情地标”上刻下自己与爱人的名字，让韩俊十分心动，“我们两个第一次旅游就是去的三亚，所以我觉得这个地方对我们来说特别有意义。”当时还在就读大三的韩俊零花钱并不宽裕，但还是咬咬牙支付了520元等级的众筹金额，作为送给女友的情人节礼物，这也是韩俊第一次参与网络众筹。
“当时我们想着，等七夕建好了就再过去旅游看看，重温一下美好的回忆。”韩俊说。
在项目发起之初，吴怡(化名)也通过淘宝网看到了众筹“爱情地标”的消息，并立刻花费99元参与了众筹，“我们都是看中能在‘爱情地标’上留下情侣的名字，觉得是一个永久的回忆。”
和他们抱有同样想法的情侣并不在少数，众筹页面显示，该项目自2月3日发起，3月12日结束，短短40天就筹集了357.8万元，完成度119%，参与人数达到了273720人。
据人民网海南视窗2015年报道，该项目预期目标300万，筹集金额不仅远超预期，还创下单个众筹项目参与人数最多的世界纪录，国内旅游界首个众筹成功的项目、全球第一座众筹爱情地标、全球最大爱情地标……这些头衔的加持，让“爱情地标”项目备受关注，多家媒体都进行了报道。
3月14日，爱情地标奠基仪式在三亚国际玫瑰谷举行。媒体报道，时任海南省旅游发展委员会副主任、三亚市人民政府副秘书长、三亚市委宣传部副部长等参与了仪式，并称该项目如果落成，将成为影响中国珠宝业、旅游业、互联网营销的划时代标志性事件。
地标五年无踪影，消费者计划集体起诉周大生
然而在出尽风头后，自2015年3月奠基仪式结束，“爱情地标”项目便再也没有下文。
韩俊也一直断断续续地关注着“爱情地标”。“2017年4月我们去三亚拍婚纱照的时候，还专门去了趟国际玫瑰谷，想找到我们俩的名字拍个合影，但转了一大圈连个爱情地标的影子都没见到，还以为去错了地方。”韩俊说，当时询问景区的工作人员，被告知“还没开始建”。
今年1月，他和妻子再次前往三亚度假，在国际玫瑰谷里却依然没有见到“爱情地标”，这次景区工作人员告诉他“没听说过什么地标”。在上网搜索后，韩俊发现能搜到的都是2015年开建的报道，后续网络上没有“爱情地标”建成的消息。
吴怡也在偶然间想起自己还曾支付过99元众筹“爱情地标”的项目，随即上网搜索，也没有找到任何建成的消息，“我去私信了周大生店铺的客服，问‘爱情地标’建好了没有，对方说不清楚。我很奇怪，那么大的一个项目，怎么会不清楚呢？虽然钱不多，但涉及了27万人，也不是一个小数目，至少要给消费者一个说法。”
在网上，自2016年至今，有不少网友通过发帖、提问的形式询问“爱情地标”的建设情况，但评论下多是同样等待建成的人。在周大生官网微博于2015年发布的众筹爱情地标宣传微博下面，也有网友在评论区询问爱情地标的建成情况，均没有获得回复。
这个囊括了多个头衔的“爱情地标”在声势浩大的众筹后，就这样“销声匿迹”了。
对于这种情况，韩俊表示不能接受，认为这场众筹或许就是一场“营销骗局”。“当时那么多人都出了钱，周大生也大大宣传了一波，名利双收，但现在5年了，众筹的钱去哪儿了？如果说要建地标，至少给个具体时间，要不然不就是属于骗钱吗？”韩俊告诉澎湃新闻，他计划发帖召集当年参与众筹的人，集体起诉周大生。
周大生：项目还未开建，审批中
2018年5月25日，澎湃新闻曾关注此事，并刊发报道《周大生回应众筹建造“爱情地标”三年无果：预计下半年建成》。当时，周大生相关人士曾回应称，目前已有专人对接此事，此前遇到的一些障碍已经解决，“今年下半年会建设完毕。这个过程比较曲折，之前没有处理好，目前多次沟通解决了问题。”
但如今两年多又过去了，澎湃新闻记者在三亚国际玫瑰谷官方网站的景区介绍及景点地图中，均没有找到“爱情地标”的景点标注或介绍。
9月6日，记者致电三亚国际玫瑰谷，景区接线工作人员表示并不知道“爱情地标”，园区没有该名称的建筑或景点，也没有正在建设的大型项目。
同日，澎湃新闻记者致电周大生珠宝集团，该公司一名售后负责人表示，目前“爱情地标”项目确实还没有进行建设，还在审批中，“我们的项目因为一些不可抗力因素拖得时间比较久，但并没有放弃这个项目，只是还需要些时间。”
他解释称，在三亚景区里进行建设涉及到当地旅游规划和用地审批等，手续比较复杂，目前还在审批走流程的阶段，审批通过后方可以开工建设。
“我们一直在推进这件事，作为品牌方，我们也是希望能够有一个爱情地标来作为品牌营销的宣传，所以这个地标我们是肯定要建的，只是现在还没审批通过。”该负责人表示，审批手续比较复杂，5年里都是持续推进。
但对于审批进度以及何时能建设完毕，对方没有给出一个具体说法。“这个需要根据当地的审批流程来决定，景区手续比较复杂，也不是一时半会可以处理完毕的。”该负责人说。
据此前“爱情地标”众筹项目宣传界面的介绍，“爱情地标”计划在2015年七夕节建成。针对这个承诺的时间点，该负责人表示“当时我们没有承诺过建成的时间”，目前也不能保证建成时间，只能尽快跟进此事。
项目目前仍在审批中，即说明“爱情地标”项目在开展众筹前实际上并未获得当地审批？对于记者提出的问题，该负责人称需要再了解一下情况后才能回复。截至发稿，尚未得到回复。
淘宝众筹也是“爱情地标”项目的发起方之一。2015年该项目曾斩获淘宝众筹支持人气之首，打破淘宝众筹支持人数最高纪录。目前淘宝众筹已经更名为“造点新货”，“以爱之名，众筹全球爱情地标”的项目还能搜索到，但“项目动态”里没有一条动态。
9月7日，淘宝众筹团队一名工作人员告诉澎湃新闻，2015年众筹“爱情地标”项目的团队已经解散，对众筹发布时项目是否经过当地政府审批一事不了解，“我们询问过品牌方，他们的说法是因政府用地审批，项目还在推进中。接下来我们会督促商家尽量解决。”
9月8日，澎湃新闻记者联系了三亚市旅游和文化广电体育局规划科、三亚市自然资源和规划局用地规划科、国际玫瑰谷所属三亚市吉阳区人民政府，多个部门工作人员均表示没有听说过“爱情地标”项目，目前也未收到三亚国际玫瑰谷提交的相关审批文件。
三亚市旅游和文化广电体育局规划科工作人员称，在景区里修建项目确实需要向旅游文体局进行备案，但目前无法查询备案记录。如果消费者对品牌方的说辞有疑问，可以要求品牌方公开备案资料或报建资料。